律師營銷:社交媒體時代律師如何營銷
——走向社交媒體時代的律師營銷
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律師市場營銷者不得不改變律師、律師事務所之前的營銷模式、調整技術來整合和面對每種新媒體對律師的影響。律師們與其躲在守舊的避風港里等待新媒體的風暴過去,不如徹底地擁抱數字化改革,并找出律師如何利用社交媒體可以“微”你“博”得成功的道路。
社交媒體時代律師如何營銷
律師公關:從傳統律師公關到律師數字公關
公關是一個不斷進步的產業。從社交媒體小露鋒芒的時候起,像廣播、電視、報紙這類的傳統媒體的讀者人數就在逐漸減少。至關重要的是,你有能力通過讀者的日常生活與他們打交道,這意味著需要在計劃中加入“數字公關”的元素。數字公關會把品牌推廣到網上,并且把搜索引擎、社交媒體、內容推廣加入到傳統公關方式中來實現你的推廣目標。
律師數字公關比傳統公關進步在哪里?
廣泛的受眾:數字公關將公關業務推向更廣泛的受眾群體,在中國,就有超過七億五千萬網民。
實時推廣信息:在你按下“發送”鍵的時候,信息已經傳播到千家萬戶了。
時時對話,不再唱獨角戲。社交媒體最大的優點就是可以通過互動從用戶那兒得到反饋。
成為網絡新聞室:律師們都已經張開雙臂欣然地接受了數字公關。這讓信息更像一個網上存儲庫,可以通過搜索找到,并更容易找到方向。
從廣播到印刷,再到數字化并超越,市場營銷正在以前所未有的速度大踏步地進化。律師通過各種社交手段實時更新的重要性已經達到了歷史最高點。當前在中國超過40%的公司已經受到社交傳媒的沖擊,這讓律師們思考,社交媒體到底怎樣影響了傳統媒體?又如何影響律師營銷?
社交媒體對傳統媒體有什么樣的影響呢?
律師們不得不改變我們之前的營銷模式、調整技術來整合和面對每種新媒體對他們的影響。與其躲在守舊的避風港里等待新媒體的風暴過去,不如徹底地擁抱數字化改革,并找出如何利用社交媒體可以“微”你“博”得成功的道路。
律師營銷途徑
在傳統市場中總會發生的事情是:在你奔向目標群體的時候,他們可能與你擦肩而過了。但是,新媒體給你搭建了一個更簡單的模式:如果你愿意,你就可以追蹤目標群體的網絡信息。這讓你可以直接與用戶溝通,讓客戶表達他們的喜好?蛻羧罕M在你敲擊鍵盤的指尖上。
律師與客戶互動
總有那么一群人要想方設法找到你,投訴你的各種服務。這也是我們聽說過的,客戶拒絕使用社交媒體的主要原因。然而,常言道“所有的新聞都是好新聞”在這時候則體現得淋漓盡致。社交媒體為律師提供了一個理想的機會來借助負面消息,并把它轉化成律師的正面新聞。而關鍵就在于要讓外界看到你們很積極主動地處理客戶的各種問題?蛻魝儾⒉黄谂瓮昝,他們僅僅追隨一個在乎他們的品牌(大律師的品牌效應)而已。這個秘訣就可以讓你的失敗走向社交媒體的成功。
律師品牌意識
建立公共認知度,并且在你所在的行業建立一個法律專家的形象不是一件容易的事情。但是有了社交媒體,這事就變得不能更簡單。最重要的是因地制宜:密切關注各個平臺的不同種類受眾的語言特點(并非是見人講人話,見鬼講鬼話),調整相應的多元化推廣內容。把你的營銷活動集中到每個主機平臺的范圍內,并在與之相應的受眾里執行。
現在全世界已經有52%以上的公司使用社交媒體與他們的用戶打交道了,跳進這個行列不再存在任何問題。律師使用社交媒體與他們的用戶打交道要低的多了!
客戶信息獲取
社交媒體的各種功能可以讓每個人輕輕松松分享新鮮事。與傳統營銷依賴于口碑行銷相比,后者限制了回報的可見度。律師利用微信、微博這樣的平臺可以讓你看到一條信息來源何處、是誰分享的,這樣律師們就能更高效更精準的獲取消費者信息。
恰恰是這樣的信息讓我們對目標群體有了一個整體的了解,這樣,我們的品牌和產品就會以最好的方式體現出來。
數字公關應該被用于彌補傳統公關的不足,而不應單獨使用。每一個渠道都應該有它自己的戰略和目標。極盡創意地來講述你公司的故事并擁抱這一改變吧!
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